سیاست حریم خصوصی
حفاظت از اطلاعات شخصی شما برای ما اهمیت دارد
⚠️ هشدار امنیتی مهم
اگر فردی که او را نمیشناسید یا به او اعتماد ندارید از شما خواسته است که ارقامدسک را نصب کنید، این کار را نکنید و فوراً تماس را قطع کنید. این احتمالاً یک کلاهبردار است که میخواهد پول یا اطلاعات شخصی شما را بدزدد.
این سیاست حریم خصوصی (از این پس "سیاست") شرایط و ضوابطی را که تحت آن ما، دادههای شخصی را در ارتباط با فعالیتها و خدمات مربوط به عملیات وبسایت و سایر وبسایتها یا پروفایلهای رسانههای اجتماعی که توسط ما اداره و مدیریت میشوند (از این پس "وبسایتها") پردازش میکنیم، تعیین میکند.
ما در مورد محافظت از دادههای شخصی شما جدی هستیم و میخواهیم در هنگام مرور وبسایتهای ما احساس امنیت و راحتی کنید. بنابراین محرمانه بودن دادههای شخصی شما را محترم میشماریم و همیشه مطابق با مقررات قانون حفاظت از دادهها، به ویژه مقررات (EU) 2016/679 پارلمان اروپا و شورا (مقررات عمومی حفاظت از دادهها، از این پس "GDPR") عمل میکنیم و از این سیاست پیروی میکنیم.
با توجه به موارد فوق، ما از این سیاست استفاده میکنیم تا به شما اطلاع دهیم که چگونه، برای چه اهدافی و تا چه حد از دادههای شخصی شما استفاده میکنیم و چه اطلاعاتی در مورد شما به عنوان کاربر وبسایتها ممکن است پردازش کنیم.
۱. تعاریف
دادههای شخصی
هر گونه اطلاعاتی که مربوط به یک فرد مشخص است.
کنترلکننده
شخص حقیقی یا حقوقی، مقام عمومی، آژانس یا نهاد دیگری که به تنهایی یا به طور مشترک با دیگران، اهداف و ابزار پردازش دادههای شخصی را تعیین میکند.
موضوع داده
هر شخص شناسایی شده یا قابل شناسایی که میتواند مستقیماً یا غیرمستقیم، به ویژه با ارجاع به یک شناسه مانند نام، شماره شناسایی، دادههای مکان، شناسه آنلاین یا به یک یا چند عامل مرتبط با هویت فیزیکی، فیزیولوژیکی، ژنتیکی، روانی، اقتصادی، فرهنگی یا اجتماعی آن شخص شناسایی شود.
پردازشگر داده
شخص حقیقی یا حقوقی، مقام عمومی، آژانس یا نهاد دیگری که دادههای شخصی را از طرف کنترلکننده پردازش میکند.
پردازش
هر عملیات یا مجموعهای از عملیات که بر روی دادههای شخصی یا مجموعهای از دادههای شخصی انجام میشود، خواه به صورت خودکار یا غیره، مانند جمعآوری، ضبط، سازماندهی، ساختاربندی، ذخیرهسازی، تطبیق یا تغییر، بازیابی، مشاوره، استفاده، افشا از طریق انتقال، انتشار یا در دسترس قرار دادن، تراز یا ترکیب، محدودیت، حذف یا نابودی.
۲. اطلاعات اساسی در مورد پردازش دادههای شخصی توسط ما
ما همیشه دادههای شخصی شما را به صورت قانونی، منصفانه، شفاف و برای اهداف مشخص، صریح و مشروع پردازش میکنیم. ما دادههای شخصی را فقط به حداقل میزان ضروری پردازش میکنیم و آنها را به صورتی که اجازه شناسایی شما را میدهد، برای مدت طولانیتری از آنچه برای هدف پردازش ضروری است نگه نمیداریم.
ما دادههای شخصی شما را به گونهای پردازش میکنیم که یکپارچگی و محرمانه بودن کافی آنها را تضمین کند، یعنی با اقدامات فنی یا سازمانی مناسب و حفاظت مناسب در برابر پردازش غیرمجاز یا غیرقانونی و در برابر از دست دادن، تخریب یا آسیب. ما مراقبت میکنیم که اطمینان حاصل کنیم دادههای شخصی که نادرست هستند، با توجه به هدفی که برای آن پردازش میکنیم، بدون تأخیر حذف یا اصلاح شوند.
ما به اصل خودداری از پردازش دادههای شخصی و اصل به حداقل رساندن دادهها احترام میگذاریم. بنابراین ما فقط در صورتی دادههای شخصی شما را نگه میداریم که برای دستیابی به هدف پردازش یا برای دورههای نگهداری مختلف مشخص شده توسط قانون ضروری باشد. دادههای مربوطه مطابق با قانون حذف میشوند اگر هدف مربوطه در نتیجه انصراف شما از رضایت و/یا پس از انقضای دوره نگهداری قانونی از بین برود.
به دلایل فوق، ما از امنیت رایانهای مانند فایروال و رمزگذاری دادهها برای عملیات وبسایتهای خود استفاده میکنیم. ما اقدامات حفاظتی فیزیکی، الکترونیکی و رویهای کافی را پیادهسازی کردهایم و از ارائهدهندگان خدمات فناوری اطلاعات قابل اعتماد استفاده میکنیم. با این حال، با توجه به ماهیت اینترنت، میخواهیم به توجه شما برسانیم که ممکن است شکافهای امنیتی خاصی در انتقال دادههای شخصی از طریق اینترنت وجود داشته باشد (به عنوان مثال در ارتباطات از طریق ایمیل) و حفاظت کامل از دادههای شخصی که از دسترسی شخص ثالث جلوگیری کند، غیرممکن است.
۳. مبنای قانونی، هدف و میزان پردازش دادههای شخصی شما
ما ممکن است دادههای شخصی شما را برای مبانی قانونی و اهداف زیر پردازش کنیم:
الف. ارائه و بهبود و پشتیبانی از وبسایتهای ما
ما اطلاعات مختلفی در مورد فعالیت آنلاین شما را پردازش میکنیم، به عنوان مثال زمان دسترسی به وبسایتهای ما، زمان صرف شده در وبسایتهای ما، تبدیلها (یعنی فعالیت تکمیل شده در وبسایتهای ما)، و غیره، به منظور پشتیبانی فنی و بهبود وبسایتهای ما و همچنین نظارت بر عملکردهای آن.
برای این هدف از پردازش دادههای شخصی، ما دادههای شخصی شما را تحت مبنای قانونی منافع مشروع (عملیات وبسایتها، اهداف آماری و امنیت دادهها) پردازش میکنیم.
ب. پردازش دادههای شخصی بازدیدکنندگان از وبسایتها
اگر شما هر گونه داده شخصی در وبسایتهای ما منتشر کنید، ما ممکن است چنین دادههای شخصی را تا حدی که منتشر شده است به منظور پاسخ به پست شما پردازش کنیم. معمولاً ما دستههای دادههای شخصی زیر را در وبسایتهای خود پردازش میکنیم: نام، نام خانوادگی و هر داده شخصی که شما در وبسایتها آپلود میکنید یا از طریق پیامهای شخصی دریافت میکنیم.
برای این اهداف از پردازش دادههای شخصی، ما دادههای شخصی فوق الذکر را تحت مبنای قانونی مذاکره و اجرای قرارداد (پشتیبانی مشتری و فنی تحت توافقنامه مجوز نرمافزار ارقامدسک منعقد شده بین ما و خودتان) و منافع مشروع (ارتباط عمومی بین ما و خودتان) پردازش میکنیم.
ج. کوکیها
ما از فایلهای کوکی مختلفی استفاده میکنیم که ممکن است حاوی دادههای شخصی شما باشند (به عنوان مثال آدرس IP شما یا پیکربندی مرورگر و رایانه شما). ما از کوکیها بر اساس رضایت شما استفاده میکنیم که از طریق تنظیمات کوکیها که در یک بنر در طول اولین بازدید شما از وبسایتهای ما به شما نمایش داده میشود، ابراز میکنید. این رضایت میتواند متعاقباً از طریق تنظیمات مرورگر وب شما تغییر / لغو شود (تا حدی که توسط مرورگر مربوطه مجاز است).
د. ارقامدسک
برای ارائه نرمافزار ارقامدسک به شما و بهبود مداوم خدمات ما از جمله پشتیبانی مشتری، ما دادههای شخصی زیر در مورد شما و دستگاه شما را پردازش میکنیم: شروع نرمافزار ارقامدسک، آدرس IP دستگاه، اطلاعات آماری در مورد رایانه شما (به عنوان مثال نوع CPU، وضوح صفحه)، زمان و مدت جلسات نرمافزار ارقامدسک و شناسههای ارقامدسک شرکتکنندگان جلسه ارقامدسک.
ما دادههای شخصی به دست آمده از طریق نرمافزار ارقامدسک را تحت مبانی قانونی اجرای قرارداد (اجرای توافقنامه مجوز نرمافزار ارقامدسک منعقد شده بین ما و خودتان از جمله پشتیبانی مشتری) و منافع مشروع ما (توسعه نرمافزار ارقامدسک) پردازش میکنیم.
۴. حقوق شما
حق دسترسی
شما حق دارید در مورد دادههای شخصی که ما در مورد شما پردازش میکنیم اطلاعات دریافت کنید.
حق اصلاح
شما حق دارید درخواست کنید که دادههای شخصی نادرست در مورد شما اصلاح شوند.
حق حذف
تحت شرایط خاص، شما حق دارید درخواست حذف دادههای شخصی خود را داشته باشید.
حق محدودیت پردازش
شما حق دارید درخواست محدودیت پردازش دادههای شخصی خود را داشته باشید.
حق قابلیت انتقال داده
شما حق دارید دادههای شخصی که به ما ارائه دادهاید را در قالبی ساختاریافته و رایج دریافت کنید.
حق اعتراض
شما حق دارید به پردازش دادههای شخصی خود که بر اساس منافع مشروع انجام میشود، اعتراض کنید.
۵. امنیت دادهها
ما از اقدامات امنیتی فنی و سازمانی مناسب برای محافظت از دادههای شخصی شما در برابر پردازش غیرمجاز یا غیرقانونی و در برابر از دست دادن، تخریب یا آسیب تصادفی استفاده میکنیم. این شامل:
- رمزگذاری سرتاسری (End-to-End Encryption)
- استفاده از فایروالهای پیشرفته
- احراز هویت چند عاملی
- نظارت مداوم بر امنیت سیستمها
- بهروزرسانی منظم نرمافزارها
- دسترسی محدود به دادهها بر اساس نیاز
- پشتیبانگیری منظم از دادهها
۶. تماس با ما
اگر سؤالی در مورد این سیاست حریم خصوصی دارید یا میخواهید از حقوق خود استفاده کنید، لطفاً با ما تماس بگیرید:
۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست حریم خصوصی را هر از گاهی بهروزرسانی کنیم. نسخه بهروزرسانی شده در این صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین تغییرات در پایین این سند ذکر خواهد شد. توصیه میکنیم به طور منظم این صفحه را بررسی کنید تا از هرگونه تغییر مطلع شوید.
آخرین بهروزرسانی: ۸ آبان ۱۴۰۴ (۲۹ اکتبر ۲۰۲۵)